Termeni și Condiții

Prezenții Termeni și Condiții sunt încheiați între:

TEHCAD IMOB S.R.L., persoană juridică română cu sediul în București, Sector 2, Str. Mașina de Pâine nr. 43, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2024028741004, având CUI 50658178, Autorizație ANCPI: Seria RO-B-J Nr. 3253, reprezentată de ANGEL BOZIAN – Tehnician Cadastru Funciar-Topograf | Consultant Imobiliar, e-mail: contact@angelbozian.ro, în calitate de prestator de servicii, în continuare denumită „TEHCAD IMOB S.R.L.” și/sau „noi”, și/sau „Prestatorul” și/sau „Societatea”, și

Dumneavoastră, în calitate de Utilizator al website-ului www.angelbozian.ro și a tuturor subdomeniilor acestuia.

1. Prevederi generale

TEHCAD IMOB S.R.L. deține un site de internet, prin intermediul căruia vă punem la dispoziție serviciile noastre, accesibil la adresa www.angelbozian.ro și toate subdomeniile acestuia (denumit în continuare „site”).

Orice persoană, fizică sau juridică, română sau străină, care accesează site-ul dobândește în mod automat calitatea de Utilizator. Calitatea de Utilizator nu este condiționată de plasarea unei Comenzi.

Prezentul document conține termenii și condițiile pentru utilizarea site-ului aplicabile tuturor Utilizatorilor, indiferent de calitatea de client a acestora și totodată, definește drepturile și obligațiile lor în relația cu site-ul și serviciile oferite prin intermediul site-ului.

Pentru a evita eventuale consecințe nedorite, ce pot fi apreciate de către Utilizator ca având un impact negativ asupra activității sau datelor sale și/sau informațiilor furnizate, vă rugăm să citiți și să acordați atenție sporită acestor Termeni și Condiții, întrucât accesul și utilizarea site-ului presupune acceptul nelimitat și respectarea lor în totalitate.

În situația în care nu sunteți de acord cu termenii și condițiile specificate în prezentul document, vă rugăm să încetați utilizarea site-ului, accesul la serviciile oferite nefiind disponibil. Navigarea pe site, precum și plasarea unei Comenzi, echivalează cu citirea, înțelegerea și acceptarea în integralitate a acestor Termeni și Condiții de către Utilizator.

TEHCAD IMOB S.R.L. își rezervă dreptul de a face modificări în conținutul acestui site, precum și în cadrul prezentelor Termeni și Condiții, fără niciun fel de notificare prealabilă a Utilizatorilor. În caz de divergență sau neînțelegeri între Prestator și Utilizator, se vor aplica Termenii și Condițiile valabile la momentul plasării Comenzii.

Relația dintre părți este guvernată de următoarele acte normative:

• OG Nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor;
• OUG Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii;
• LEGEA Nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților în relația cu consumatorii și armonizarea reglementărilor cu legislația europeană privind protecția consumatorilor;
• LEGEA Nr. 365/2002 privind comerțul electronic;
• OUG Nr. 141/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de furnire de conținut digital și de servicii digitale;
• LEGEA Nr. 7/1996 – Legea cadastrului și a publicității imobiliare;
• Ordinul directorului general al ANCPI nr. 16/2019 cu modificările și completările ulterioare, privind aprobarea tarifelor pentru serviciile furnite de ANCPI și instituțiile subordonate.

2. Definiții

Utilizator – orice persoană fizică care a împlinit vârsta de 18 ani sau persoană juridică, română sau străină, care accesează conținutul site-ului și navighează pe paginile acestuia, precum și persoana care obține acces la Servicii de pe site, prin plasarea unei Comenzi.

Comandă – completarea formularului de comandă, prin care Utilizatorul solicită Serviciile Prestatorului prin intermediul site-ului.

Tranzacție – încasarea unei sume rezultată din plata serviciului prezentat pe site și ales de către Utilizator în urma unei Comenzi, prin transfer bancar sau utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de Prestator.

Servicii – totalitatea serviciilor prestate și comercializate de Prestator, care pot fi comandate și achiziționate direct de pe site.

Prețul serviciului – reprezintă prețul fiecărui serviciu în parte, plus toate costurile și taxele aferente.

Zi lucrătoare – zilele de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale, în intervalul orar 09:00 – 16:00.

Serviciul URGENȚĂ – reprezintă prestarea serviciului ales într-un termen redus față de termenul general prevăzut pentru emiterea documentului/prestarea serviciului, în schimbul plății unei taxe de urgență.

Persoană interesată – persoana care are dreptul de a solicita o înscriere în Cartea Funciară și de a cerceta Mapa cu înscrisurile care au stat la baza efectuării înscrierilor în Cartea Funciară, conform prevederilor art. 883, alin. (1) și (2) din Codul Civil.

Contract la distanță – potrivit definiției cuprinse în OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, contractul la distanță reprezintă orice contract încheiat între profesionist și consumator în cadrul unui sistem de vânzări sau de prestare de servicii la distanță organizat fără prezența fizică simultană a profesionistului și a consumatorului, cu utilizarea exclusivă a unuia sau a mai multor mijloace de comunicare la distanță, până la și inclusiv în momentul în care este încheiat contractul.

Prestator – societatea TEHCAD IMOB S.R.L. care deține site-ul www.angelbozian.ro.

Serviciu / Serviciu digital – serviciul de comerț electronic disponibil exclusiv pe porțiunile publice ale site-ului, în sensul acordării posibilității Utilizatorului să contracteze Serviciile prezentate folosind mijloace exclusiv electronice; serviciul constă în solicitarea de la autoritățile/instituțiile competente, în numele Utilizatorului și în urma plasării comenzii de către acesta, a documentului/Serviciului solicitat, prin împuternicirea expresă a Prestatorului sau a oricărei persoane cu care colaborează Prestatorul pentru solicitarea documentului/Serviciului solicitat fără a GARANTA obținerea documentelor solicitate și/sau a finalizării procedurilor de cadastru și carte funciară.

Serviciu digital – presupune furnirea Serviciilor în conformitate cu cerințele subiective și obiective de conformitate stabilite de art. 6 și art. 17 din OUG 141/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de furnire de conținut digital și de servicii digitale.

3. Proprietatea Intelectuală

Conținutul și designul www.angelbozian.ro, precum și orice alt material având legătură cu site-ul, trimis către dvs. prin e-mail sau furnit dvs. prin orice altă modalitate (exemplu: articole, design, descriere produse și orice alte materiale), aparțin Societății și/sau colaboratorilor săi – acolo unde acest lucru este specificat în mod expres – (drept de autor) și sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală. Nu puteți utiliza, reproduce sau permite nimănui să utilizeze sau să reproducă materialele www.angelbozian.ro fără a deține o permisiune scrisă, prealabilă din partea Societății.

Nu puteți folosi cadre (frames în sensul limbajului HTML) sau tehnici de încadrare (framing techniques în sensul limbajului HTML) pentru mărci, logo-uri sau alte informații protejate de legea copyrightului (inclusiv imagini, texte, interfețe, formulare) ale www.angelbozian.ro fără a deține o permisiune scrisă, prealabilă, din partea Societății.

Este permisă crearea limitată, revocabilă și neexclusivă a hiperlinkurilor către pagina de index a www.angelbozian.ro, atât timp cât această acțiune nu prezintă serviciul www.angelbozian.ro într-o lumină falsă, înșelătoare, denigratoare sau ofensivă. Nu puteți folosi logo-ul firmei sau alte proprietăți grafice sau mărci ca parte a hyperlinkurilor fără a deține o permisiune scrisă, prealabilă, din partea Societății.

4. Încheierea și executarea contractului

Contractul se consideră a fi încheiat imediat ce plata a fost efectuată prin una din metodele puse la dispoziție pe site. Contractul încheiat este un contract de prestări servicii, obligațiile principale ale Prestatorului, respectiv ale Utilizatorului fiind de a vă furniza serviciile achiziționate conform termenelor stabilite în prezentele condiții, respectiv de a efectua plata către Prestator. Pentru a cunoaște momentul încheierii contractului, vom stoca comanda dumneavoastră, acceptul Termenilor și Condițiilor, precum și momentul efectuării plății. Contractul este încheiat pe durată determinată. Acesta va fi considerat ca fiind încetat în momentul în care părțile își vor fi executat obligațiile reciproce în termenele și condițiile stabilite prin prezentul document.

Serviciile achiziționate vor fi prestate de către Prestator sau colaboratorii Prestatorului ulterior confirmării plății. Deși tranzacția de achiziționare are loc online, prestarea unor Servicii, așa cum au fost descrise în prezentarea fiecărui Serviciu, este condiționată de transmiterea de către Utilizator a documentelor necesare depunerii solicitării la autoritățile competente conform normativelor în vigoare. Transmiterea documentelor necesare de către Utilizator se va face prin e-mail și/sau prin servicii de curierat rapid la adresa specificată de Prestator, în situația în care certificarea documentelor nu s-a putut face prin altă metodă. Costurile suplimentare de transmitere a documentelor necesare prin curier sunt suportate exclusiv de către Utilizator. Transmiterea documentelor obținute de Prestator de la autorități se va face prin e-mail la adresa de e-mail comunicată în formularul de comandă.

Înainte de efectuarea plății, în formularul de comandă se vor afișa toate informațiile introduse de Utilizator în legătură cu Comanda. Confirmarea detaliilor dumneavoastră și efectuarea plății prin oricare dintre modalitățile puse la dispoziție pe site constituie încheierea contractului de prestări servicii dintre Prestator și Utilizator. După efectuarea plății, se vor transmite detaliile comenzii și prin e-mail. Dacă observați o eroare în datele transmise după efectuarea plății, vă rugăm să ne transmiteți imediat datele corecte pe adresa noastră de e-mail contact@angelbozian.ro, pentru a nu procesa cererea cu datele greșite înainte de a începe prestarea serviciului.

Serviciile contractate includ exclusiv efectuarea demersurilor necesare pentru obținerea documentelor solicitate de la oficiile și birourile teritoriale de publicitate imobiliară și cadastru. Documentele finale vor fi emise de autorități / instituții publice / persoane fizice și/sau juridice autorizate de ANCPI conform normelor legale aplicabile, Prestatorul neavând nicio competență, obligație și/sau responsabilitate în acest sens.

Răspunderea Prestatorului este limitată exclusiv la demersurile indicate și nu-și asumă răspunderea pentru termenul de eliberare al documentelor de către autoritățile responsabile, eventualele întârzieri, conținutul documentelor ori valabilitatea documentelor, și nici pentru refuzul autorităților de a elibera / emite documentul solicitat.

Toate informațiile folosite pentru descrierea Serviciilor disponibile pe site (texte / imagini statice / dinamice / prezentări multimedia etc.) nu reprezintă o obligație contractuală din partea Prestatorului, acestea fiind cu titlu de prezentare.

În situația în care nu sunt necesare lămuriri și/sau documente suplimentare, termenele aproximative de livrare a documentelor de către Prestator către Utilizatori, de la momentul confirmării comenzii, sunt următoarele:

*Termenul de 20 de minute se aplică dacă informațiile introduse sunt corecte și cartea funciară a imobilului este disponibilă în baza de date electronică, în cazul comenzilor înregistrate cu serviciul URGENȚĂ, cu excepția perioadelor în care serviciile sunt întrerupte.

Termenele exprimate în zile lucrătoare se calculează începând cu ziua lucrătoare (Luni-Vineri) imediat următoare celei în care s-a înregistrat și confirmat comanda.

În situația în care sunt necesare lămuriri și/sau documente suplimentare, termenele de mai sus se vor putea prelungi în funcție de solicitările autorităților / instituțiilor publice la care a fost înregistrată cererea.

În situația în care sistemul integrat de cadastru și carte funciară este sistat sau nefuncțional, pot apărea întârzieri de minim 24 de ore în livrarea documentelor comandate, situație în care termenele de mai sus se prelungesc automat.

În cazul imobilelor care au cartea funciară în format analogic (pe hârtie), pentru care nu a fost realizată conversia în format electronic în sistemul integrat de cadastru, sau cererea dumneavoastră va fi alocată unui operator din cadrul oficiului teritorial de cadastru pentru procesare manuală, conversia sau procesarea de către persoanele abilitate poate dura minim 3-5 zile lucrătoare, situație în care termenele de mai sus se prelungesc automat.

În situația în care nu vă livrăm documentele conform termenelor serviciilor comandate, ne puteți scrie la adresa noastră de e-mail contact@angelbozian.ro. Vom face toate demersurile necesare pentru a vă furniza documentul în cel mai scurt timp, sub rezerva emiterii lui de către autoritățile / instituțiile publice abilitate.

Încetarea raporturilor contractuale nu are efect asupra obligațiilor scadente între Prestator și Utilizator.

5. Drepturile și obligațiile Prestatorului

Prestatorul are dreptul de a încasa prețul Serviciilor comandate de Utilizator în urma unei Comenzi/Tranzacții încheiate pe site.

Serviciile vândute către Utilizator sunt cele furnite în versiunea disponibilă pe site la momentul plății, Prestatorul neavând nicio obligație de a vă transmite în același preț noi servicii suplimentare. Utilizatorul poate obține un singur tip de document pentru un singur imobil indicat. Utilizatorul poate introduce mai multe numere de Carte Funciară / Cadastru / Topografic pentru identificarea imobilului aferent Serviciului. Cu toate acestea, Prestatorul va furniza un singur document, aferent primului număr de identificare al imobilului introdus. În situația în care Utilizatorul dorește furnirea mai multor documente aferente fiecărui serviciu solicitat sau dorește mai multe Servicii pentru același imobil sau pentru imobile diferite, acesta trebuie să completeze câte un formular distinct pentru fiecare imobil/document/serviciu suplimentar și să efectueze plata pentru fiecare Comandă plasată.

Utilizatorul (1) înțelege că rezultatul Serviciului comandat depinde de autoritățile competente, Prestatorul având doar obligația de a efectua demersurile pentru obținerea rezultatului, nu și de a obține rezultatul dorit de Utilizator, și (2) acceptă în mod expres faptul că prin achiziționarea Serviciului vândut pe site nu va obține un rezultat garantat și că descrierea Serviciului este cea de la data la care a achitat prețul, Prestatorul neavând obligația de a presta gratuit servicii suplimentare în cadrul Serviciului comandat, și (3) exonerează astfel de răspundere Prestatorul pentru orice prejudiciu suferit ca urmare a neobținerii rezultatului Serviciului comandat.

Prestatorul garantează că datele conținute în documentele furnite nu vor fi în nicio modalitate alterate voluntar sau la cerere.

Utilizatorul înțelege și, prin continuarea utilizării site-ului, acceptă faptul că Prestatorul nu este răspunzător pentru conținutul documentului eliberat, respectiv pentru nicio inexactitate sau eroare, nici pentru orice pagubă directă sau indirectă cauzată de utilizarea site-ului.

Utilizatorul este de acord să exonereze de răspundere și să nu acționeze în instanță Prestatorul și nici colaboratorii externi, cu privire la orice pretenție ridicată de către un terț, rezultată din utilizarea Serviciilor de către Utilizator, cât și cu privire la orice pierdere (directă, indirectă, pe cale de consecință sau de altă natură), costuri, acțiuni, procese, pretenții, stricăciuni, cheltuieli (inclusiv cheltuieli de judecată) sau alte răspunderi, suferite în vreun fel sau provocate direct de site și/sau Prestator, precum și de colaboratorii externi, ca urmare a încălcării sau ignorării de către Utilizator a acestor Termeni și Condiții sau a oricărei prevederi legale aplicabile.

Prestatorul va răspunde pentru prejudiciile cauzate de nerespectarea obligațiilor sale, conform celor prevăzute în prezentele condiții. Utilizatorul este de acord și acceptă ca valoarea totală a despăgubirilor pe care Prestatorul le poate plăti în legătură cu și/sau care se nasc din prezentele condiții și a contractului încheiat între Utilizator și Prestator să nu depășească valoarea Serviciului achiziționat de la Prestator prin contractul respectiv.

Prestatorul poate denunța unilateral contractul încheiat cu Utilizatorul, respectiv de a anula Comanda efectuată de către Utilizator, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese, în următoarele cazuri:

• Plata Serviciilor solicitate nu a fost efectuată/confirmată sau a fost respinsă;
• Nu au fost puse la dispoziția Prestatorului documentele necesare în vederea onorării Comenzii;
• Activitatea Utilizatorului pe Site poate și/sau produce daune de orice natură pentru Prestator;
• Fără nicio justificare, cu returnarea prețului Serviciului comandat în termenul prevăzut prin prezentele condiții.

6. Drepturile și obligațiile Utilizatorului

Utilizatorul trebuie să achite prețul prin metodele indicate pe site pentru încheierea contractului și achiziționarea Serviciului.

Utilizatorul are dreptul la prestarea Serviciilor, conform Comenzii și prezentelor condiții, numai după efectuarea plății.

Utilizatorul este singurul care va suporta toate costurile referitoare la: accesul la internet, conversii valutare în situația plății cu un card în altă monedă, taxe și comisioane în cazul plății prin transfer bancar și altele asemenea ce îi revin în urma acceptării prezentelor condiții, respectiv încheierea contractului de prestări servicii.

Utilizatorul este singurul responsabil de corectitudinea datelor introduse în formularul de comandă, incluzând, dar fără a se limita la datele de facturare din formularul de comandă și datele de contact din formularul de comandă. Prin introducerea datelor în formularul de comandă și/sau transmiterea acestora la adresa de e-mail contact@angelbozian.ro. Utilizatorul declară expres că datele furnite îi aparțin (exemplu: nume și prenume, adresa de e-mail, adresa, numărul de telefon etc.) și că aceste date vor putea fi folosite de către Prestator în comunicările sale cu Utilizatorul, în scopul onorării comenzilor și soluționării oricăror inconveniente cu privire la acestea, dar și pentru furnirea de informații suplimentare, la solicitarea Utilizatorului, Prestatorul neavând nicio răspundere față de veridicitatea informațiilor și a documentelor primite pe care le-a furnit Utilizatorul în vederea prestării Serviciului.

Utilizatorul are obligația de a transmite în timp util documentele necesare în baza cărora se fac cererile de înscriere și/sau Recepție și înscriere în format electronic, cu semnătură electronică certificată, sau în original sau copie legalizată astfel încât să fie posibilă certificarea pe suport informatic, să respecte cerințele formale în sensul să nu prezinte modificări, ștersături, adăugări, să fie lizibile și să respecte în totalitate normele și legislația în vigoare.

În cazul în care prestarea Serviciului depinde de furnirea documentelor de către Utilizator, iar acesta omite să transmită documentele în una din modalitățile descrise în alineatul de mai sus, termenul de livrare al Serviciului se va prelungi corespunzător cu termenul de întârziere în transmiterea documentelor de către Utilizator, dacă acest lucru este posibil. Dacă livrarea Serviciului nu mai este posibilă din cauza întârzierii în furnirea unor documente corespunzătoare de către Utilizator, Prestatorul este liberat de obligația contractuală, Comanda se anulează, iar contractul încetează de drept, fără intervenția instanței judecătorești sau altă formalitate prealabilă.

Utilizatorului îi revine întreaga răspundere și acesta se obligă ca documentele transmise în format electronic să corespundă cu originalul, iar informațiile furnite să fie reale și corecte, sub sancțiunea prevederilor art. 322 din Codul penal privind falsul în înscrisuri. Prestatorul nu are calitatea de a aprecia legalitatea, autenticitatea documentelor furnite de către Utilizator. În cazul în care documentele și informațiile puse la dispoziția Prestatorului nu sunt corecte și reale, Utilizatorul va fi singurul care va răspunde, după caz, civil, contravențional sau penal pentru furnirea lor și astfel punerea lor în circuitul civil, iar Prestatorul are dreptul să suspende furnirea Serviciilor către Utilizator până la clarificarea situației și/sau să rezilieze contractul cu Utilizatorul prin anularea Comenzii, în caz de suspiciune că documentele și/sau informațiile primite nu sunt conforme cu realitatea.

Ne rezervăm dreptul de a face verificări, prin telefon, e-mail, aplicații/servicii de mesagerie electronică (ex: WhatsApp, Telegram, etc.) sau poștă în vederea validării și/sau completării Comenzii, însoțită, după caz, de o solicitare pentru documente justificative suplimentare. În cadrul verificării efectuate, o Comandă poate fi anulată inclusiv după validarea Comenzii dacă elementele furnite sunt incorecte și/sau există suspiciune de fraudă, sau Serviciile nu pot fi prestate din cauza netransmiterii tuturor documentelor necesare.

Prin plata Serviciului, Utilizatorul solicită efectuarea Serviciului și împuternicește Prestatorul și, implicit, pe orice colaborator al acestuia, să depună solicitarea în numele lui la instituțiile și autoritățile competente.

Utilizatorul poate folosi informațiile și documentele obținute pentru uz personal în scopul declarat, pentru informare sau în alte procese administrative, în măsura în care acestea sunt acceptate și recunoscute de instituțiile și autoritățile respective, fără a edita sau a modifica conținutul documentelor solicitate.

Utilizatorul nu trebuie să utilizeze accesul la site în orice mod care cauzează sau poate cauza daune sau afectează disponibilitatea sau accesibilitatea acestuia, sau în orice mod care este ilegal, fraudulos sau dăunător, sau în legătură cu orice scopuri ilegale, frauduloase sau dăunătoare.

Prin folosirea site-ului, Utilizatorul este singurul responsabil pentru toate activitățile care decurg din utilizarea acestuia. De asemenea, acesta răspunde pentru orice daune materiale, intelectuale, electronice sau de orice altă natură produse site-ului, conținutului sau Serviciului pus la dispoziție de Prestator, în conformitate cu legislația națională și europeană în vigoare.

7. Comanda

Informațiile referitoare la Serviciile prestate de Prestator sunt furnite în limba română.

Plasarea unei Comenzi se face prin selectarea unui Serviciu, completarea formularului de comandă pe site, transmiterea informațiilor/documentelor necesare și va fi finalizată prin efectuarea plății. Ulterior achiziționării unui Serviciu, Utilizatorul poate selecta și achiziționa alte Servicii în modurile descrise mai sus.

Pentru completarea formularului de comandă, Utilizatorul va selecta tipul Serviciului pe care dorește să îl achiziționeze și va completa formularul de comandă, astfel:

• Pentru Serviciul „Extrasul de Carte Funciară” – datele de identificare ale imobilului: Județul și Localitatea (UAT – Unitatea Administrativ Teritorială) pe raza cărora se află imobilul, Numărul de Carte Funciară (de exemplu 123456 sau 123456-C1-U2), Numărul Cadastral și Numărul Topografic (de exemplu: 123456 sau 123456-C1-U2).

• Pentru Serviciul „Extrasul de Plan Cadastral pe Ortofotoplan” – datele de identificare ale imobilului: Județul și Localitatea (UAT) pe raza cărora se află imobilul, identificatorul electronic al imobilului (IE)/Nr. Carte Funciară pentru care dorește acest extras (Ex: 123456).

• Pentru Serviciul „Identificare imobile după proprietar” – solicitarea se face prin selectarea Serviciului și completarea formularului de comandă pe site cu datele de identificare ale proprietarului persoană fizică sau persoană juridică.
• Pentru Serviciul „Identificare imobil după adresă” – solicitarea se face prin selectarea Serviciului și completarea formularului de comandă pe site cu adresa completă a imobilului.
• Pentru Serviciul „Actualizare adresă în Cartea Funciară” – solicitarea se face prin selectarea Serviciului și completarea formularului de comandă pe site cu datele de identificare ale imobilului pentru care Utilizatorul dorește să actualizeze adresa poștală în cartea funciară. După procesarea Comenzii, Utilizatorul va fi contactat în vederea transmiterii documentelor necesare.
• Pentru Serviciul „Notare Autorizație de Construire în Cartea Funciară” – solicitarea se face prin selectarea Serviciului și completarea formularului de comandă pe site cu datele de identificare ale imobilului. După procesarea Comenzii, Utilizatorul va fi contactat în vederea transmiterii documentelor necesare.
• Pentru Serviciul „Plan Încadrare imobil Jud. Ilfov” – solicitarea se face prin selectarea Serviciului și completarea formularului de comandă pe site cu datele de identificare ale imobilului.
• Pentru Serviciul „Planuri Scara 1:500 și 1:2000 imobil București” – solicitarea se face prin selectarea Serviciului și completarea formularului de comandă pe site cu datele de identificare ale imobilului.
• Pentru Serviciul „Copie Carte Funciară (In Extenso)” – solicitarea se face prin selectarea Serviciului și completarea formularului de comandă pe site cu datele de identificare ale imobilului.
• Pentru Serviciul „Copie încheiere intabulare” – solicitarea se face prin selectarea Serviciului și completarea formularului de comandă pe site cu datele de identificare ale imobilului. După procesarea Comenzii, Utilizatorul va fi contactat în vederea transmiterii documentelor necesare.
• Pentru Serviciul „Copie Plan de amplasament și delimitare (PAD)” – solicitarea se face prin selectarea Serviciului și completarea formularului de comandă pe site cu datele de identificare ale imobilului. După procesarea Comenzii, Utilizatorul va fi contactat în vederea transmiterii documentelor necesare.
• Pentru Serviciul „Copie Releveu” – solicitarea se face prin selectarea Serviciului și completarea formularului de comandă pe site cu datele de identificare ale imobilului. După procesarea Comenzii, Utilizatorul va fi contactat în vederea transmiterii documentelor necesare.
• Pentru Serviciul „Copie Act Proprietate” – solicitarea se face prin selectarea Serviciului și completarea formularului de comandă pe site cu datele de identificare ale imobilului. După procesarea Comenzii, Utilizatorul va fi contactat în vederea transmiterii documentelor necesare.

Furnirea datelor de identificare ale imobilului și completarea acestora este exclusiv responsabilitatea Utilizatorului.

Identificatorul electronic (IE) se completează identic în câmpurile „Carte Funciară” și „Număr Cadastral”, iar câmpul „Număr Topografic” se lasă necompletat.

Pentru obținerea documentului comandat, Utilizatorul trebuie să cunoască și să completeze corect cel puțin două dintre cele trei câmpuri puse la dispoziție pe site, respectiv: Numărul de Carte Funciară, Numărul Cadastral sau Numărul Topografic. Furnirea acestor informații este obligatorie pentru identificarea imobilului și procesarea solicitării.

Obținerea documentului este condiționată de existența acestuia în arhiva de Carte Funciară administrată de autoritatea competentă. În situația în care documentul solicitat nu există sau nu poate fi identificat în arhivă, Utilizatorului i se vor livra documentele și/sau răspunsurile oficiale emise de biroul de Carte Funciară ca urmare a solicitării transmise.

Indiferent de conținutul documentelor emise de autoritate – inclusiv în cazul unui răspuns de respingere sau al confirmării inexistenței documentului în arhivă – comanda se consideră finalizată și onorată la momentul transmiterii către Utilizator a răspunsului oficial al autorității competente.

În situația în care Utilizatorul nu deține datele menționate mai sus, acestea se pot obține dintr-un Extras de Carte Funciară anterior, din contractul de vânzare-cumpărare sau de la instituțiile abilitate.

În situația în care Utilizatorul dorește facturarea Serviciilor pe persoană juridică, acesta va trebui să bifeze câmpul special și să completeze formularul specific persoanelor juridice, cu următoarele date: Codul Unic de Identificare al societății (CUI), denumirea societății și adresa pentru care va fi emisă factura, numărul de telefon și adresa de e-mail.

Utilizatorul va putea opta pentru una din modalitățile de plată disponibile pe site, respectiv:

• Plata online cu cardul;
• Plata prin transfer bancar.

Prin finalizarea Comenzii, Utilizatorul declară și își asumă faptul că toate datele furnite de acesta, necesare prestării Serviciului oferit de Prestator, sunt corecte, complete și reale la data plasării Comenzii.

Utilizatorul va trebui să bifeze câmpul prin care își exprimă acordul cu Termenii și Condițiile, specificate în prezentul, și Politica de Confidențialitate disponibilă pe site și împuternicește un reprezentant al Prestatorului să depună solicitarea în numele Utilizatorului.

Persoanele care solicită Serviciile trebuie să știe că procesul de generare al documentelor este complet automatizat pentru Serviciile Extras Carte Funciară și Extras de Plan Cadastral pe Ortofotoplan, drept pentru care, configurarea corectă a Serviciului este critică pentru prestarea Serviciilor și obținerea documentelor solicitate. Prestarea corespunzătoare a Serviciului depinde de identificarea corectă a imobilului și completarea corectă a formularului de comandă.

Utilizatorul declară că înțelege și acceptă faptul că, în cazul înregistrării unor cereri fără îndeplinirea condițiilor din această secțiune, există posibilitatea respingerii lor sau eliberarea de documente având la bază datele eronate completate, caz în care sumele aferente Serviciilor plătite nu vor fi restituite.

În cazul în care Utilizatorul solicită, din orice motiv, aceeași comandă de mai multe ori pentru generarea aceluiași tip de document, Utilizatorul NU va primi rambursarea sumelor pentru comenzile solicitate în plus.

8. Prețul și modalitățile de plată

Prețurile Serviciilor sunt afișate în mod independent, pentru fiecare Serviciu în parte și sunt exprimate în RON.

Prețurile afișate sunt indicate exclusiv pentru prestarea Serviciilor și nu conțin TVA (Societatea nu este plătitoare de TVA), costuri de transport sau orice alte costuri care ar putea apărea în funcție de solicitările suplimentare ale Utilizatorului.

Pentru fiecare Comandă plasată, Utilizatorul va primi factura fiscală aferentă Serviciilor prestate de Prestator pentru obținerea și furnirea documentelor. În cuprinsul facturii, va fi refacturat și tariful achitat de Prestator către ANCPI/OCPI în numele și pentru Utilizator, pentru obținerea documentului solicitat în conformitate cu Ordinul directorului general al ANCPI privind aprobarea tarifelor pentru serviciile furnite de ANCPI și instituțiile subordonate.

Înainte de confirmarea Comenzii și efectuarea plății, se va afișa prețul total al Serviciilor, preț ce conține și tariful achitat de Prestator către ANCPI/OCPI în numele și pentru Utilizator, pentru obținerea documentului solicitat.

Efectuarea plății integrale prin orice modalitate disponibilă pe site echivalează cu acceptarea prețului.

Plățile se pot efectua prin transfer bancar sau prin procesatorul de plăți online, prin intermediul unui card bancar sau orice alt mijloc de plată permis de procesatorul de plăți.

În ceea ce privește plata prin procesatorul de plăți online, comisioanele de procesare sau orice alte sume datorate acestuia vor fi în sarcina Prestatorului.

Dacă achitați prin transfer bancar, comisioanele bancare și orice alte sume datorate băncii revin Utilizatorului. Utilizatorul va primi prin e-mail o informare cu toate datele privitoare la Comandă, următorul pas fiind efectuarea plății în cel mult 24 de ore. În procesul efectuării plății prin transfer bancar, Utilizatorul trebuie să menționeze la secțiunea „Detalii de plată” a ordinului de plată, numărul facturii/Comenzii primite prin e-mail, care reprezintă confirmarea Comenzii plasate. După efectuarea plății prin transfer bancar, Utilizatorul va transmite confirmarea plății la adresa contact@angelbozian.ro, în maximum 24 de ore. Serviciile vor fi prestate de către Prestator sau colaboratorii Prestatorului în ziua următoare confirmării plății de către banca Prestatorului.

În urma confirmării Comenzii de către Utilizator și efectuarea plății prin procesatorul de plăți online, cardul bancar utilizat pentru plată va fi debitat cu suma confirmată, imediat sau în termenele impuse de procesatorul de plăți.

Procesatorii de servicii de plată pot colecta orice alte informații necesare pentru procesarea plăților de transfer și retragere. Vă rugăm să citiți politica de confidențialitate a furnizorului nostru de servicii de plată: Politica privind confidențialitatea și prelucrarea datelor personale: NETOPIA Payments.

Prestatorul va putea schimba procesatorul de plăți oricând, fără a fi obligat să notifice Utilizatorii în acest sens.

Datele dumneavoastră utilizate la încheierea unei tranzacții sunt supuse prelucrării automate de către procesatorul de plăți, în scopul luptei împotriva fraudei prin folosirea cardului de credit pe internet, fără ca Prestatorul să colecteze aceste date.

9. Retragerea din contract și politica de retur

Odată ce executarea contractului a început, Utilizatorul nu mai are dreptul să se retragă din contract și nici să solicite rambursarea sumei/sumelor achitate.

Utilizatorul confirmă în mod expres că este de acord ca Prestatorul să presteze Serviciul imediat după ce s-a plasat Comanda și s-a achitat prețul Serviciului și înțelege și acceptă că prin această confirmare Utilizatorul va pierde orice drept de retragere din contract odată ce Serviciul a fost prestat și că nu va putea anula Comanda, respectiv nu are dreptul de a i se rambursa suma achitată, chiar și atunci când documentul final nu este livrat din motive ce nu țin de culpa Prestatorului sau documentul livrat reprezintă o respingere a Serviciului de către instituția abilitată.

Utilizatorul este de acord în mod expres cu faptul că nu se bucură de un drept de retragere a Comenzii și rambursare în următoarele situații:

• Datele completate de Utilizator în formularul de comandă au fost greșite (localitatea, numărul de carte funciară, numărul topografic etc.), iar cererea de emitere a documentelor a fost respinsă de autorități pentru acest motiv sau au fost emise documentele solicitate în baza datelor completate greșit.
• În urma înaintării către OCPI a solicitării aferente Serviciului comandat s-a primit un răspuns, răspunsul transmis putând fi inclusiv o notă de respingere, în care se justifică motivul pentru care nu a putut fi transmis documentul aferent Serviciului. Situație în care suma achitată nu se returnează, întrucât Prestatorul a prestat Serviciul așa cum a fost comandat.
• În situația în care Utilizatorul a primit deja documentele emise de autorități, în orice modalitate, online sau fizic.

Prețul achitat va putea fi rambursat în următoarele situații:

• În situația în care, deși datele completate de către Utilizator în formularul de comandă au fost corecte, acestea au fost greșit introduse de către Prestator în solicitarea către oficiile corespunzătoare.
• În situația în care Utilizatorul își exprimă dreptul de retragere în termen de 14 (paisprezece) zile de la data Comenzii, doar dacă executarea contractului nu a început în tot acest termen.

Utilizatorul care dorește să-și exercite dreptul de retragere conform prezentului document trebuie să informeze Prestatorul cu privire la această decizie de retragere din contract printr-o solicitare clară și neechivocă în acest sens, transmisă la următoarea adresă de e-mail: contact@angelbozian.ro.

În cazul în care Utilizatorul beneficiază de un drept de retragere conform prezentelor Condiții, Prestatorul va rambursa prețul Serviciilor fără întârziere nejustificată, în termen maxim de 30 de zile, cu excepția comisionului înregistrat de către procesatorul de plăți.

Rambursarea banilor în urma exercitării dreptului de retragere se va face prin aceeași metodă de plată folosită de Utilizator la achiziționarea Serviciilor, cu excepția cazului în care Utilizatorul dorește și este de acord cu o altă modalitate de plată care să nu implice costuri suplimentare pentru Prestator.

10. Forța majoră și cazul fortuit

Prestatorul nu va fi în niciun fel răspunzător față de niciun Utilizator de întârzierea în executarea contractului ca urmare a unor cauze independente de voința sa, inclusiv, dar fără a se limita la: acțiuni guvernamentale, întreruperi ale energiei electrice, ale comunicațiilor, ale furnizorului de servicii Internet sau defecțiuni aferente serviciilor de găzduire sau întârzieri datorate furnizorilor de sisteme software, probleme de logistică, negarea serviciilor ca urmare a unor atacuri, intruziune malware, atacuri tip hacking, incendii, întrerupiri de muncă, suspendarea programului de lucru al autorității emitente, penurie, război, terorism, tulburări civile, acte ale unor terți din afara controlului Prestatorului, dezastre naturale, inclusiv modificări ale capacității Prestatorului de a oferi Serviciile conform contractului și/sau prețului stabilit ca urmare a unor modificări legislative sau a modificării prețurilor partenerilor externi.

11. Notificări

Pentru informații despre Serviciile oferite de Prestator și/sau colaboratorii săi și/sau de prezentul document, ne puteți contacta prin trimiterea unui e-mail la următoarea adresă: contact@angelbozian.ro.

Utilizatorul este de acord ca orice notificare care-i va fi adresată să fie transmisă prin e-mail la adresa pe care a furnit-o la momentul finalizării Comenzii sau prin aplicații electronice (ex: WhatsApp/Telegram) sau prin servicii de curierat (cu confirmare de primire) la adresa poștală care a furnit-o, fiind la latitudinea Prestatorului de a alege cea mai potrivită variantă de transmitere.

Utilizatorul poate fi informat de Prestator și prin transmiterea de notificări electronice (pop-up-uri, texte incluse în site etc.), mesaje tip SMS, contactare telefonică directă pentru confirmarea transmiterii mesajelor.

Notificarea se consideră a fi primită în prima zi lucrătoare după cea în care a fost comunicată.

12. Protecția datelor personale

Datele cu caracter personal sunt protejate în conformitate cu legislația în vigoare. Politica de confidențialitate poate fi accesată direct pe site.

13. Stocarea datelor și fișierele

Fișierele asociate Comenzii Utilizatorului (documente, rapoarte) sunt stocate în siguranță pe serverele noastre timp de maxim 30 de zile. După această perioadă acestea intră în procedura de ștergere. Anumite date ce țin de Comanda Utilizatorului (nume, prenume, nume firmă, data Comenzii, factura aferentă Serviciilor, detalii Comandă) vor rămâne în continuare stocate conform legislației în vigoare.

14. Publicitatea

Prestatorul poate afișa în paginile sale reclame la produsele din oferta sa precum și la produse ori servicii aparținând terților. Prin utilizarea www.angelbozian.ro și prin acceptarea Termenilor și Condițiilor de utilizare ale acestuia și a Politicii de confidențialitate, Utilizatorul își exprimă în mod direct acceptul de a fi destinatarul acestor comunicări cu caracter comercial.

15. Recenzii, comentarii, comunicări și alte tipuri de conținut

Utilizatorii pot posta recenzii, comentarii sau alte tipuri de conținut; trimite sugestii, idei, pune întrebări, propune articole sau alte tipuri de materiale, atâta timp cât conținutul acestora nu este ilegal, obscen, amenințător, defăimator, nu încalcă dreptul la intimitate sau legea cu privire la protejarea proprietății intelectuale; nu conține viruși informatici, comunicări comerciale, politice, care instigă la ură sau intoleranță pe motive etnice, religioase, rasiale, de orientare sexuală, mesaje colective sau alte forme de spam. În vederea postării de recenzii, comentarii, comunicări și alte tipuri de conținut, nu se pot folosi adrese de e-mail sau identități false. Prestatorul își rezervă dreptul, dar nu are și obligația de a elimina sau edita toate tipurile de conținut postate de către Utilizatori și nu are obligația de a revedea periodic acest conținut. Odată cu postarea de recenzii, comentarii, comunicări și alte tipuri de conținut, transmiteți Prestatorului, în afara cazurilor în care Societatea indică altfel, drepturile de proprietate intelectuală, în mod neexclusiv, perpetuu, irevocabil, asupra materialelor postate. Societatea are dreptul de a modifica, reproduce, transmite, adapta, publica, distribui materialele postate de către Utilizatori, prin orice mijloc de comunicare în masă. Prin postarea de recenzii, comentarii, comunicări și alte tipuri de conținut, Utilizatorul cedează Societății dreptul de a-i folosi numele în relație cu materialele postate.

16. Politica de rezolvare a reclamațiilor și a litigiilor

Orice plângere cu privire la funcționarea site-ului, la Serviciile achiziționate ori altele asemenea, se va transmite, în scris, la adresa de e-mail contact@angelbozian.ro sau prin curier (cu confirmare de primire) la sediul nostru din București, Sector 2, Str. Mașina de Pâine nr. 43.

Serviciul suport clienți este disponibil în zilele lucrătoare (luni-vineri în intervalul orar 09:00 – 16:00), în limita solicitărilor și disponibilităților, cu excepția perioadelor în care serviciile sunt întrerupte, cu comunicarea prealabilă a perioadei în conținutul site-ului.

Prestatorul va investiga plângerea în termen de maximum 30 (treizeci) de zile lucrătoare de la comunicare și va comunica rezultatul la adresa de e-mail a Utilizatorului, indicată în Comandă.

Neexercitarea de către Prestator a drepturilor care îi sunt conferite în temeiul prezentului document nu constituie o renunțare la drepturile sale.

Utilizatorii pot contacta și Autoritatea pentru Protecția Consumatorilor, prin modalitățile de contact puse la dispoziție de către aceasta, disponibile și pe site.

Termenii și Condițiile www.angelbozian.ro se supun legislației române. În caz de litigiu, se va încerca mai întâi o rezolvare pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile lucrătoare de la înregistrarea reclamației. În cazul în care nu se poate ajunge la o înțelegere în termenul precizat anterior, litigiile dintre Părți se vor supune rezolvării instanțelor judecătorești competente din România.